Recetas probadas para alcanzar el éxito

“Si queremos estar preparados para sobrevivir en una época de cambio como la actual no tenemos más que aplicar enseñanzas que a lo largo del tiempo han demostrado su efectividad. Estas enseñanzas aplicadas al mundo empresarial actual nos dicen que debemos concentrarnos en conocernos como organización y en nuestra interacción con lo clientes y conocer a nuestra competencia. Alcanzado este doble conocimiento podremos establecer estrategias que por un lado optimicen nuestra relación con los clientes y por otro lado nos hagan más competitivos en la captación de nuevo negocio. Para alcanzar este conocimiento deberemos analizar nuestras acciones y las de la competencia a través de herramientas específicamente diseñadas a tal fin como es un CRM”

¿Qué es un Cuadro de Mando?

Los que habeis seguido mi blog, habreis constatado que realizo múltiples alusiones a los Cuadros de Mando, pero quizás no hayais tenido la oportunidad de ver un Cuadro de Mando y os esteis preguntando, con cierto escepticísmo, ¿Qué herramienta "milagrosa" será esa que nos puede solucionar todos los problemas de nuestra empresa? otros pensarán mucha sencillez pero no hemos visto nada, mucha potencia gráfica pero ni una sóla imagen, y otros dirán abiertamente ¿Y por qué te hemos de creer?

¿Qué le pido a una herramienta de Business Intelligence?

Esta semana he estado varios días en Madrid en una reunión de partners de QlikView, lo que se ha dado en llamar QlikAcademy, creo que lo más provechoso del evento ha sido constatar, a nivel nacional, que nuestra decisión de apoyar los proyectosde Cuadro de Mando en QlikView fue acertada. Ha este evento acudieron empresas de todo el territorio nacional la mayoría habían trabajado con otras herramientas de Business Intelligence como Business Objects, Cognos o Mycrostrategy, y todas ellas coincidieron en al mayor velocidad de implantación, los proyectos de estas herramientas tardan meses mientras que con QlikView tardan semanas. Coincidieron en la inmediatez en la entrega de resultados al cliente, en pocos días el cliente ya puede ver algunos indicadores de su Cuadro de Mando. Lo cual se traduce en una reducción significativa de costes tanto a nivel de licencias como a nivel de los servicios de consultoria necesarios.

¿Qué es el Groupware?

Las Tecnologías de la Información han supuesto una revolución en la metodologías de trabajo de las organizaciones, creo que estar en lo cierto al decir que en la actualidad ninguna empresa podría concebir su supervivencia sin el uso de las mismas, telefonía móvil, ordenadores, impresoras, Internet, correo electrónico, paginas web, etc.. Si embargo no es menos cierto que las Tecnologías de la Información han fomentando en cierto grado el trabajo individualizado, obstaculizando el trabajo en grupo, por ello las herramientas Groupware nacen para resolver esta problemática.

La Tecnlogía AQL de QlikView vs OLAP

Cómo ya sabeis soy un convencido del software libre, sin embargo no soy un incondicional. Me inclino por una solución Open Source cuando además de reportar una disminución ostensible del coste de licencias, puede cubrir las necesidades de mis clientes. Por ello he elegido trabajar con QlikView en el ámbito de las herramientas de Business Intelligence y más concretamente en la implantación de Cuadros de Mando, ¿Por qué? Porque en este tipo de proyectos creo que la simplicidad tanto en el manejo como en la implementación de nuevos escenarios e indicadores es el factor crítico. Un proyecto que exija "demasiado" del clientes será un fracaso, una herramienta de análisis de información ha de ser por encima de todo SENCILLA porque el motivo de adquirirla es simplificar la excesiva complejidad, la excesiva información, que hoy en día poseen las empresas. Los gerentes, directores, directores, responsables buscan en estas herramientas la sencillez, la concisión, el poder analizar los datos que verdaderamente importan, en otras palabras simplificar la organización, centrarse en lo trascendente. ¿No sería un contrasentido optar por una herramienta compleja para alcanzar dicha simplificación?

Ahorrar costes: El software libre y SugarCRM, una acertada elección

Cada vez que realizo una búsqueda en http://www.sourceforge.net/ me convenzo más de que podemos encontrar cualquier herramienta que necesitemos en formato Open Source y con unos niveles de calidad comparables a los que ofrecen sus homólogos comerciales.No hay que olvidar que detrás de Sourceforge hay una nutrida comunidad de programadores expertos que aportan su inteligencia y sus desarrollos configurando una factoria mundial de software.

SEO O SEM that's the question

Según el Instituto Nacional de Estadistica (INE)  el 58,9% de las empresas españolas dispone de sitio/página web -nota de prensa del pasado 1 de Octubre de 2009 correspondiente a la encuesta sobre el Uso de las TIC y del Comercio Electrónico en las Empresas 2008/09-, Pero una cosa es disponer de un sitio web y otra muy distinta sacar provecho de él.

EL RETONO DE INVERSIÓN (ROI) EN PROYECTOS DE CUADRO DE MANDO

Publicado en Diciembre de 2009 en el Boletín Nº 187 de la Fundación de Estudios Bursátiles y Financieros (FEBF) de Valencia

“En un entorno como el actual de difícil financiación, las empresas deben focalizarse en aumentar sus ventas, la rentabilidad asociada a las mismas y disminuir costes. Para conseguir esta triple meta requieren de un profundo análisis de la información interna utilizando datos propios lo más ajustados a la realidad y actualizados posibles, que les permita tomar decisiones correctivas con la mayor rapidez, anticiparse -siendo proactivas- y aprovechar todas las oportunidades de negocio que estén a su alcance.
Para lograr este objetivo necesitan de una herramienta de Business Intelligence como el Cuadro de Mando, sin embargo las empresas equivocadamente siguen viendo a este tipo de herramientas como un gasto y no son capaces de ver el retorno de inversión (ROI) que les pueden proporcionar este tipo de herramientas, que para algunas de ellas se sitúa en una cifra del 186%.”