Ahorrar costes: El software libre y SugarCRM, una acertada elección

Cada vez que realizo una búsqueda en http://www.sourceforge.net/ me convenzo más de que podemos encontrar cualquier herramienta que necesitemos en formato Open Source y con unos niveles de calidad comparables a los que ofrecen sus homólogos comerciales.No hay que olvidar que detrás de Sourceforge hay una nutrida comunidad de programadores expertos que aportan su inteligencia y sus desarrollos configurando una factoria mundial de software.

SEO O SEM that's the question

Según el Instituto Nacional de Estadistica (INE)  el 58,9% de las empresas españolas dispone de sitio/página web -nota de prensa del pasado 1 de Octubre de 2009 correspondiente a la encuesta sobre el Uso de las TIC y del Comercio Electrónico en las Empresas 2008/09-, Pero una cosa es disponer de un sitio web y otra muy distinta sacar provecho de él.

EL CRM: DE LA FIDELIZACIÓN A LA CAPTACIÓN DE NEGOCIO

El CRM ha evolucionado de herramienta de fidelización a herramienta de captación de negocio, que permitirá a las organizaciones detectar nuevas oportunidades y dedicar sus esfuerzos al aprovechamiento de las mismas, siempre teniendo como premisa el mantener al cliente satisfecho y fidelizado.